山東和同信息科技股份有限公司，秉承5S售后服務(wù)標準：微笑（Smile）、迅速（Speed）、誠懇（Sincerity）、靈巧（Smart）、研究（Study）。以全國客戶服務(wù)滿意度為中心，將“高效服務(wù)”“客戶至上”“合作共贏”做為服務(wù)核心，打造“產(chǎn)品+售后”并行服務(wù)的理念。和同信息售后服務(wù)中心，提供全天候值守服務(wù)，滿足客戶24h服務(wù)請求，聯(lián)動總部各職能服務(wù)部門，綜合為客戶提出的售后需求提供便捷、專業(yè)、有效的技術(shù)服務(wù)支持。
服務(wù)理念
服務(wù)宗旨：用戶至上、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意；
服務(wù)目的：使設(shè)備能穩(wěn)定、高效、準確地運行；
服務(wù)標準
速度、服務(wù)、解決、系統(tǒng)、微笑；
7x24小時售后服務(wù)
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